Yetkili Servisler için Sıramatik
Arızalı tablet,notebook,cep telefonu vb ürünlerini teslim etmeye ve ürün teslim alma işlemleri için gelen vatandaşların işlemlerini düzenli bir biçimde gerçekleştirmeleri, çalışan personele verimli çalışma ortamı oluşturmak amaçlarıyla,Yetkili Servisler OMES Sıramatik Sistemleri kullanıyorlar.

Gelen vatandaşlar,Bilet makineleri üzerinden Cihaz teslim etme / Cihaz teslim alma butonlarından ihtiyaçlarına göre sıra numaralarını aldıktan sonra,sırasının gelmesini ana ekran yada sıramatik entegrasyonlu TV'lerini izleyerek bekleyen müşteriler, personel tarafından işlemleri için çağrılıyor, ve işlemleri tamamlanıyor.

Otomatik yardımlaşma;kendi grubunda bekleyen olmadığında, personelin diğer personellere yardım etmesini sağlamaktadır.

Bilgisayar tabanlı sistemlerde Web tabanlı raporlama ile,Müşteri yoğunluğu, çalışan personelin performansı, anlık olarak izlenmektedir.

Bilgisayar tabanlı sistemde sanal terminal ile kablosuz çalışma personellerin bilgisayarlarına kurulan Sanal Terminal yazılımı operatör ekranlarına çağrılan sıra numarasını anlık olarak yansıtmaktadır.

Mikroişlemci kontrollü özel yazılmış sıramatik sistemi sayesinde, virüs, sistem çökmesi vb.gibi problemler ortadan kaldırılmıştır.